用人需求

 

【岗位1】

技术客服招聘要求

职位描述：

负责公司产品或服务的客户咨询、技术支持和售后服务，确保客户满意度。岗位地点：江苏省南京市等。招聘需求1`2人。到手起薪：4000元/月，综合年薪起薪不低于7万元。在校硕士、博士生可申请兼职实习，薪资1000元/月~1200元/月，平均日工作时长不超过3小时，可双休，实习期不超过6个月。

主要职责：

1. 通过电话、邮件、在线聊天等方式解答客户的技术问题，提供有效的解决方案。
2. 跟踪并处理客户反馈，收集客户需求，优化客户服务流程。
3. 维护客户关系，提升客户满意度。
4. 与产品团队、开发团队等协作，确保问题得到及时有效的解决。

任职要求：

1. 大专及以上学历应届毕业生或毕业不超过2年的往届生，建筑技术科学方向优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
3. 熟悉常用办公软件，具备一定的计算机操作能力。
4. 具备良好的团队协作精神。
5. 本公司为中小科技企业，技术转化周期长，行业政策有不确定性，技术客服压力较小，但琐事多、成就感低，短期内对发展平台或薪资有较高期望者不建议投递。
6. 试用期30天。如为实习生，无试用期。

加分项：

1. 熟悉公司产品或服务所在行业的相关知识，
2. 具备良好的外语能力，能够处理国际客户的问题。
3. 具备一定的问题分析和解决能力，沟通表达能力到位。
4. 本职位也适合处于备孕、哺乳、育儿期的女性作为家庭与事业的转换站，无紧急工作事项，适应常规工作后可长期居家办公。如以本条的上述情形入职，后期能力胜任者可依据个人意愿转岗，从事更高薪资岗位工作。

公司福利：

1. 苏州昆山市社保，医保，补充大病医疗保险，提供交通补贴、高温补贴、烤火费，生日礼金等。异地全职可申请房补或宿舍，
2. 提供完善的培训体系和职业发展机会。考核优异可内部转研发或生产岗，个人如有意愿亦可转销售岗位。
3. 营造轻松愉快的工作氛围，注重员工个人成长和团队建设。本公司将按照稳定模式培养员工能力，员工不是工具人，不是螺丝钉。
4. 我公司因袭德国中小企业的公司文化，拒绝加班文化。允许对客户不合理需求说NO。谢绝内卷。

 

【岗位2】

城市气候模型开发岗位招聘要求

职位描述：

负责城市气候模型的研发、优化和应用，为城市规划、环境评估等提供科学依据。岗位地点：江苏省南京市等。招聘需求2~3人。未来将细分为研发和生产两组。

主要职责：

1. 负责城市气候模型的构建、开发和维护工作，确保模型的准确性和可靠性。（研发方向）
2. 利用气象数据、地理信息数据等，对城市气候进行模拟和预测。
3. 参与城市规划、环境评估等项目，提供气候模拟和数据分析支持。（生产方向）
4. 与相关团队紧密合作，推动城市气候模型在实际应用中的不断优化和完善。

任职要求：

1. 气象学、地理学、环境科学等相关专业硕士及以上学历，具备扎实的专业理论基础。优秀本科生亦可投递。第一学历不重要。
2. 熟悉城市气候模型的基本原理和开发流程，具备丰富的模型开发经验者可面谈待遇。
3. 熟练掌握数值计算、统计分析等相关技能，能够独立处理和分析数据。
4. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与相关团队有效协作。
5. 有正确的学术道德价值观，对城市气候模型的应用和发展趋势有了解和认识。学术道德有瑕疵者一律不予录用。
6. 本公司为中小科技企业，技术转化周期长，行业政策有不确定性，虽然本公司长期稳健经营，客户技术认可度高，并为员工从食住行多方面提供保障，减少当前新经济形势带来的后顾之忧，但由于我公司从事的研发方向小众，难度较大，故而不建议容易受外界虚名干扰造成焦虑浮躁的同学投递本职位。
7. 有学习精神，不满足技术现状。对有钻研精神员工，可推荐攻读欧洲和国内名校名师硕博学位。
8. 研发技术人员需要满足合理研发生产进度的工作，并形成书面和实体成果供公司评估考核，不加班，不打卡，允许弹性工作时间。生产技术人员需要在自己承诺客户的最晚时间内完成交办任务，如不可避免加班，强制调休，不得连续工作。

加分项：

1. 有参与城市气候模型相关项目或研究的经验。
2. 熟悉GIS软件、气候模拟软件如ENVI-met、WRF等两种以上相关工具。
3. 具备编程能力，能够使用Python、R等语言（只是举例）进行数据处理和模型开发。

公司福利：

1. 内容同上，不再赘述。
2. 技术岗薪资待遇面谈，应届硕士生起薪到手原则不低于8万元/年。试用期为3个月。

 

投递方式：个人简历+作品(如有，形式不限)至info@arch-proyou.com，主题为岗位名称+姓名。简历内容需真实、杜绝夸张经历，不需特殊排版、美化。技术岗位往届毕业生投递需附学位论文。所有个人资料将被严格保管。所有投递均会被回复，不会让您的求职信石沉大海。但我们肯定，海投会被秒拒。对岗位要求尚有疑问处，亦可随简历提问。本招聘需求有效期：2024年6月30日。网页页面可能根据岗位工作要求变动而调整，具体条件待遇等以实际结果为准。