昆山票友建筑科技有限公司
南京·鼓楼建科研究团队

更新时间：2024年01月23日

一、ENVI-met唯一合法正规渠道

昆山票友建筑科技有限公司是中华人民共和国全域唯一获得德国ENVI_MET GmbH官方授权的软件代理机构。仅从正规合法渠道购置软件方可受免费的官方标准服务并有获得相关技术增值服务的权益。

 

郑重提醒：从任何其他机构、个人处购买ENVI-met软件许可证，均不受保护。ENVI-met许可证可网络验证，基础数据库由我公司提交。对侵害德国ENVI_MET Gmbh及我公司利益的用户，我公司可视其主观恶意程度和实际后果，暂停或注销其许可证。

 

以下公司、个人可放心联系

 

 

鼓楼建科研究团队负责人杨玉锦先生自2013年起开始从事ENVI-met软件的模型解析工作，长期关注国际前沿城市气象模型的软件算法迭代，对各种尺度气候模拟的物理模型和算法内核均有深入了解。团队先后帮助了国内外数百位研究者利用ENVI-met等工具实现研究工作。2018年德国ENVI_MET GmbH鉴于杨玉锦在研究、推广普及ENVI-met软件的突出贡献，授予其ENVI-met中国区（大陆及港澳台）软件代理权。我团队还同时协助参与ENVI-met软件的新版测试、界面开发、中文官网翻译维护、用户技术支持等工作。

 

 

1、销售范围：中华人民共和国全境（大陆及港澳台地区）及海外中国留学生、华人华侨等汉语覆盖范围

2、全系列软件产品代理权限，商务主体

3、技术代表，技术支持和售后服务主体

4、自主的市场定价权

5、参与软件测试、研发，与国内外科研院校开展技术交流合作

6、中国区域版权保护法律代表（授权对ENVI-met的衍生电子媒介资料进行版权保护和限制发行）

二、了解我们

 

1、昆山票友建筑科技有限公司是具有独立定价权的ENVI-met中国独家代理机构。

由于税费、成本和技术服务组合不同，不同软件产品组合价格不同，中国代理对出售的产品组合有自主定价权；

对中国境内侵害德国ENVI_MET GmbH利益，特别是知识产权的情形，中国代理可直接代表ENVI_MET GmbH维护权益。

南京鼓楼建科团队的城市微气候研究水平位于国内领先水平，先后为十几所国内高校微气候研究团队培养做出过贡献。每年寒暑假举办的微气候赋能工作营及微气候青年学者论坛已经逐渐产生行业影响，吸引了国内外专业人士参与。早在2018年，经过德国ENVI-met GmbH考核，鼓楼建科团队被独家授权为中国ENVI-met软件用户提供技术支持服务（另一家国外公司在2021年取得）。

2、昆山票友建筑科技有限公司并非一家纯商业性质公司，经营主要为南京鼓楼建科研究团队造血。

鼓楼建科研究团队是由建筑技术科学领域专业人员组成的技术研发团队。团队成立至今，一直从事非盈利目的的研究活动，成员为兼职的行业翘楚。团队已发表SCI论文数十篇，被引400多次。团队对外业务以学术交流和技术推广为目的，期待与各高校团队开展平等的交流。软件相关业务获得收入均用于运转维护及举办公益讲座活动。

2018年至今，鼓楼建科先后举办了“微气候青年学者论坛”、ENVI-met中国行活动等活动，得到行业好评：

• 2018年11月，联系邀请国内十几位青年学者通过网络发布最新研究成果，吸引了全国数十座高校近三百多人的参与。
• 2018年12月邀请德国ENVI_MET GmbH技术负责人Helge博士来华交流，在南京大学举办公开学术讲座（免费）。
• 为了遏制软件滥用、误用文章的出现，提供正确引导和学习参考，2019年暑期向全国高校免费赠送ENVI-met相关学习资料200多套；2020年-2021年又向用户赠送300套。（疫情下成本考虑，目前光盘只向许可证用户寄送）
• 2020年起ENVI-met学生版用户免费使用BIOMET许可证，科学版用户如有教学需求可协调授权设备数量。

• 

• 2020年我们举办了第二届城市微气候研究青年学者研究论坛，并邀请了海内众多研究者参加，在全球引起巨大反响。

• 详情请见：https://www.arch-proyou.com/newsinfo/412086.html?templateId=319388

• 

 

第3届城市微气候研究青年学者网络论坛于2022年12月10日成功举办。来自海内外18名城市微气候研究领域的杰出代表做最新研究成果的分享。

论坛活动的举办促进技术交流，传播成果、凝聚共识，推进城市微气候研究向更加科学、务实的方向发展，给青年学者展示、学习机会。

本届论坛由南京鼓楼建科团队负责人杨玉锦担任学术召集人，深圳大学建成环境优化设计重点实验室李昊老师、德国ENVI-met GmbH 首席执行官 Daneila Bruse、爱尔兰都柏林大学副教授Tobi Eniolu Morakinyo、华建集团科创中心资深建筑性能分析师殷明刚先生、南京鼓楼建科团队首席科学家陈智博士、知名建筑能耗预测分析专家田志超博士等担任论坛组委会成员，做了大量协调工作。

 

华南理工大学赵立华教授，深圳大学袁磊教授、长安大学赵敬源教授、德国美因茨大学Micheal Bruse教授等知名学者领衔组成本次论坛的学术委员会，提升论坛学术质量。

 

经组委会正式聘任，上届论坛学术委员会主席、中国建筑学会建筑物理分会理事、长安大学赵敬源教授继续担任本届论坛学术委员会主席。北方工业大学杨鑫教授、华中农业大学吴昌广副教授亦继续担任论坛学术委员会委员，并向论坛举荐优秀学生嘉宾。

 

论坛分为中文、英文两大会场。

 

中文场设置了“城市微气候理论及实践探索”、"城市微气候测量与模拟研究进展"两大主题，共12位嘉宾发言。英文场共有来自德国、英国、中国香港、国内高校的6位嘉宾发言。

 

论坛通过腾讯会议举办，并由微信视频号公开直播。在组委会、学术委员会成员的大力支持下，本次论坛引入国际知名期刊支持，优秀报告将被推荐至Atmosphere期刊。

 

ENVI-met部分用户(排名不分先后，不定期更新)：

     

（深圳）

	中科院系统
生态研究中心（北京）	应用生态研究中心（沈阳）	城市环境研究所（厦门）
山地灾害与环境研究所（成都）	生物研究所（成都）	科学院大学（北京）
空天信息创新研究院（北京）	大气物理研究所（北京）
	建筑科学系统
江苏省建筑科学研究院	山东省建筑科学研究院	亚热带建筑科学国家重点实验室
上海建筑科学研究院	深圳市建筑科学研究院
	气象系统
北京城市气象研究院	天津气象局下属天津市气候中心	广州市气象公共服务中心
陕西省气候中心（课题合作）
	设计研究
深圳市建筑设计研究总院（科研用途）

华中农业大学、北京林业大学、南京林业大学、南京农业大学、浙江农林大学、湖南农业大学、江西农业大学、东北农业大学、福建农林大学、四川农业大学、沈阳农业大学、青岛农业大学、中国农业大学、西北农林科技大学、山西农业大学

华东：扬州大学、东南大学、南京大学、河海大学、徐州工程学院、山东建筑大学、同济大学、上海应用技术大学、江苏大学、上海交通大学、浙江理工大学、安徽建筑大学、南京工业大学、青岛理工大学、聊城大学

华北：天津大学、北京大学、北京师范大学、北京建筑大学、北方工业大学、北京工业大学、中国矿业大学

华中：中南大学、湖南大学、怀化学院、河南科技大学、华中科技大学、长江大学、湖南理工大学、长沙理工大学、湖南科技大学、武汉大学、南华大学

华南：华南理工大学、深圳大学、中山大学、福州大学、厦门大学、广东海洋大学、广州大学、广西大学、桂林电子科技大学、广东工业大学、哈尔滨工业大学（深圳）、香港理工大学深圳研究院、清华大学深圳国际研究生院

西南：重庆大学、重庆交通大学、绵阳师范学院、西南大学

西北：长安大学、西安建筑科技大学、西北工业大学、新疆大学、兰州理工大学

东北：沈阳建筑大学、东北大学、哈尔滨工业大学

香港城市大学、韩国釜山大学、日本北九州大学、台湾成功大学、台北科技大学、台湾勤益科技大学、香港中文大学、香港理工大学、台湾嘉义大学、台湾联合大学、澳门科技大学

中国美术学院

 

—————————————进入正（gou）题（mai）的分割线————————————

三、选购版本（2021年11月更新）

功能	基础试用版	教育版 （学生版、科学版）	商业版
适用对象	新手	高校的学生或科研团队	建筑、景观、规划等 相关从业者
许可类型	非商用	学生版：个人2台PC 科学版：同一部门5台 （有教学需求可适度增加） 不可用于任何有商业资金支持的课题研究	同一部门5台PC （不支持跨地区） 可用于商业项目
商用许可	×	×	√
计算域网格	50 x 50 x 40	无限制	无限制
全三维建筑模型	是	是	是
完整软件模块	有限输出	学生版部分 科学版是	是
建筑参数详细分析	×	√	√
立体绿化	×	√	√
水体与喷雾	×	√	√
全强制气象边界	×	√	√
多重化学污染物扩散	×	√	√
IVS高精度辐射模型 （小尺度重要模块）	×	√	√
NetCDF格式转化	√	√	√
项目技术支持	×	×	√
降雨模块（V4.4.4）	×	学生版× 科学版√	√
TreePass植物分析	×	学生版× 科学版√	√
多核并行计算	×	学生版× 科学版√	√

注

基础试用版2019年夏季版计算域网格数限制为50*50*40.

学生版与科学教育版功能基本一致，但不包含多核并行计算、IVS高精度辐射模型功能（具体差异见下文）。

BIO-met不再单独出售，科学版、商业版报价均含，学生版暂时实行免费赠送一年使用权，版权保护要求同ENVI-met。

TreePass尚在持续开发测试中，目前学生版也可以使用。

四、学生版购买必读

快捷流程（推荐）

（请在收到确认邮件或短信/电话通知审核通过后再付款，审核未通过造成退款可能产生手续费）

4.1 价格

正价产品含技术服务和培训价格：4800元人民币/套/年（已含税），可接受技能培训和技术答疑（邮箱、QQ）。（2023年8月1日起执行该价格方案，该方案已于2023年5月18日公示）

其余活动价格关注票友建筑师公众号相关活动说明。

4.2 购买条件

学生版需凭借本人学生证购买，提供学生证封面及包含个人信息、入学年份、注册章的内页照片用于验证。高校教师不可购买学生版。学生版每人只能购买一次。毕业前半年不可购买。

对公转账注意事项：转账时必须备注与发票抬头一致的单位名称或个人姓名。先付款后供货。（公对公、私对公均可），如个人账户转账没有备注单位，只能开具个人抬头发票。

4.3一般购买流程（对需要签订合同的用户有效）

（1）发送学生证至info@arch-proyou.com,标注学生版购买。

（2）一般2个工作日内收到审核意见。如成功，则回信附有《开票信息（学生版）》，包括对公转账账号信息及收货联系人、地址、电话。

（3）（支持公对公、私对公）向对公账号转账，转账时需要备注单位名称（与发票抬头一致），将完整填写的《开票信息》和转账截图发送至info@arch-proyou.com。

（4）一般5个工作日内可收到软件许可证，平均每周发货1次。学生版软件先付款后发货，如有特殊需求或审核无法通过，请让导师直接联系我方。

（5）软件许可证发送时附有安装操作指导文件，请务必完整阅读后再操作，切勿边阅读边操作。发票一周内寄出（包邮）

4.4 开票流程

多数情况下，我们可以为学生版软件提供可用于报销的【增值税普通发票】，项目为“【软件技术服务费】”或【明细】。具体按照用户提供的《开票信息》内容誊写。发票开具前可能会有工作人员向您核对信息。由于我方开票失误造成无法报销，可联系我们立即更正。如因为用户提供的《开票信息》错误或后期特殊要求产生废票，需要用户承担来回运费；如发生跨月红冲等，可能会按实际成本收取相应费用。

 

可能的增项服务与收费标准：

2019年10月28日后，执行新的增项服务收费标准，除软件手册彩印继续收费外，其余服务均免费提供。

软件介绍彩印文本（含公章）	合同	其他非标准证明材料
20页彩打精装：60元	免费，有学生版标准合同 如需要纸质版请提前说明，否则只提供电子版	免费提供，请开票前提前告知，材料文本自行制作，发送到info@arch-proyou,com

4.6 学生版FAQ

（1）学生版可否一次性购买多年？多年购买是否有优惠？

答：学生版同一用户只能申购1次，许可证期限为1年。学生版软件价格为商业版的1/10,却拥有超过90%的功能。这是为了照顾学生的经济承担能力（实际极少有学生个人付款购买，多数仍为经费报销）和鼓励学生参与创新研究。我们长期以来坚持初衷，保持学生版低价销售、供应充足。

学生用户可参与一年一度的UNI LAB竞赛，竞赛欧元奖金丰厚，获奖者同时还可以获赠至少1年的产品许可证。

（2）学生版最多安装多少台？

答：仅可购买者本人使用，支持同一用户两台设备注册。系统更新、软件更新不会影响许可证使用（需要注销后重新安装注册）。

（3）学生版可否升级为科学版？

答：不支持。不同版本均不可切换。

（4）学生版与科学版的区别？

答：见科学版相关特点说明。

（5）学生版售价构成及是否会涨价？（通用问题）

答：成本价格包括软件价格及税费，这部分费用在发票中可直接体现。部分师生缺乏社会经验，误以为其为全部成本，不理解“无利润销售”实质。①我国对企业征收企业所得税，一般按照10％征收，疫情期间为小微企业纾困，暂时减免为2.5%（截止2022年年底）；②国际汇款业务每笔手续费约400元。③基础人力资源。以某季度销售为例，当季度销售学生版6套、Biomet2套、技术服务2份，全部专票，当季度各项税额和手续费总额超过8000元，如仅依靠学生版销售，势必造成亏损，导致无法良性运转。目前学生版价格制定尚不考虑城建税、教育附加税、地方教育税的分担；不考虑企业个人所得税分担；不考虑企业各项办公费用分担。

 

自助方式购买、让我们把精力投入到其他业务中去，就是对延续学生优惠政策的最大支持！

 

（6）学生版是否可以享有其他服务？

答：用户自由选择软件或软件培训套餐，都可以免费升级新版本。软件培训套餐包含了技术支持、售后答疑，能够帮助学生用户更高效掌握软件技能，缓解学习压力。遇到技术大佬值班，可能还会对你的研究带来意外帮助。

五、科学版购买必读

5.1 价格

科学版报价包括了Biomet及技术支持服务（科研支持、线上或线下培训、视频资料、中文技术资料等）。具体请咨询info@arch-proyou。需注意，总价的差异与服务内容密切关联，定价原则考虑了综合成本分摊。

 

5.2 科学版优惠

（1）一次性购买2年以上，立即享受至少5%的优惠。

（2）符合“青年学者支持计划”的购买者可申请优惠，只能申请一次。一次订购N年，第一年享受优惠①，后续还可享受优惠②。

（3）其他优惠活动，具体关注“票友建筑师”不定期活动宣传。

注：优惠指基础价格的降低。减少服务项造成的总价降低不属于优惠。

5.3 报价适用范围

（1）因无精力、费用进行商业公关，参考国内某商业代理的做法，招投标方式（不含高校竞价网）时，报价会相应增加。如采用政府采购等招标形式，请务必提前电联获取准确报价。我公司对高校报价未考虑集成商的招投标成本与利润，切勿将高校直购价格作为集采预算！！！切勿将高校直购价格作为集采预算！！！切勿将高校直购价格作为集采预算！！！

（2）采用高校竞价网竞价时，网络报价原则上将在原有报价基础上浮1%抵扣平台收取的等额代理费（0.7%平台手续费+投标成本）。

注：我公司是ENVI-met独家代理，无多方竞价，可以按照【单一来源】申请购买流程。

我公司团队为行业知名科研团队，无暇商业发展，严格恪守学术道德，并以之约束商业行为，谢绝围标或配合围标等非合理要求，反对商业贿赂、利益输送。任何机构、个人如不听劝阻，利用竞价网等方式故意制造、纵容恶意竞价，将被列入服务灰/黑名单。对参与复制、盗用、出售许可证和技术资料的机构、个人，直接终止已购许可证授权，媒体平台曝光并保留法律权利。

5.4购买流程

ENVI-met科学版涉及采购、报销流程比较复杂，请提前沟通所在单位的行政、财务部门经办人员为宜，也可向我方来电沟通（15751866899 杨玉锦）。以下通用流程供参考

 

（1）询价与报价：需求范围的确定，按照公平的基础价格根据用户需求协商报价。

（2）购买方式确定：原则谢绝政府采购，如按照政府采购，参照5.3节第①条增加费用或先付款后发货，且不参与政府采购流程中任意招投标环节、不向任何单位提供任何证明或承诺材料。

（3）订立合同，出具票据。合同中明确服务内容、付款方式等。

（4）付款方式：原则公对公转账。提前支付全款或预付款。如选择预付款，则预付比例不低于60%。一般10个工作日内提供软件产品。产品交付10个工作日内应组织验收，否则视为验收合格。验收合格后10个工作日内购买方应支付尾款。尾款付清后我方正式提供技术支持服务。

 

5.5开票须知

（1）开具可报销的通用机打发票、增值税普通发票。高校教学单位原则不提供增值税专用发票。项目为“软件技术服务费”或明细。相关报销要求与发票备注，请在《开票信息》中备注完整，核对信息无误后再发送。发票开具前会有人员与您核对信息，确认无误后顺丰快递发出，包邮。由于我方开票失误造成无法报销，可联系我们立即更正。如因为用户提供的《开票信息》错误或后期特殊要求产生废票，需要用户承担来回运费；如发生跨月红冲等，可能会按实际成本收取额外费用。

 

（2）依照税务规定，发票税率为3%，不可调整。（2021年4月1日，票面的增值税普通发票税率为免税，增值税专用发票税率为3%）

 

5.6 科学版FAQ

 

1、科学版可安装台数与售价无关。2019年，科学版安装台次数重新进行了调整。超出台次时会触发服务器记录，提示注册用户过多。安装台数和并发数量、IP地址超过合理范围均有相应记录（目前我们根据国内教学单位的实际规模，和德方商议暂定为35台次，2019年前发售的科学版，已全部免费升级）。

 

免费升级台数是我们根据国内版权保护现状和教学现实提出的，经过数月商讨方才达成。在实行8个多月内，得到老师们（特别是开设了相关课程的高校）的欢迎。2019年7月，上海某师范类高校的经办人员不顾事实，为了压低实际付款，偏执解读销售政策，无端攻击ENVI-met和我团队达成的免费升级约定，令厂商震怒。我们对这种损人利己的行为表示遗憾，并决定自2019年8月起科学版并发台数重新被降低为5台。今后并发台数如需扩大的高校，可在购买时申明，免费升级。(由于国内武汉、南京部分高校管理不严，2020年12月再次发生3起许可证滥用现象)

2021年河南某高校将许可证直接向本科生大规模发放，导致严重的许可证超范围使用，严重损害版权方利益。经我方斡旋，该校免受追究，但原许可证被取缔，重新换发只有原授权数量10%的新许可证。

 

2、每个科学版许可证均有高校ID，各高校对其所购买的许可证有妥善保存义务。呼吁教师应该对软件许可证传播采取一定限制措施并加强版权责任宣传。

 

目前建议采取方式是，教师持有许可证并将其存储在移动存储介质中，学生可利用该介质激活软件但无权获得许可证，这样可以很大程度减少许可证非法传播的可能性。一旦被认定存在风险，整个高校的许可证下所有电脑都会被停止授权，造成的损失将是难以弥补的，对信誉的伤害更不必多言。

 

（国外认为我国版权保护是非常糟糕的。我们多次保证国人知识产权意识正不断加强。但也有令我们尴尬的事情，此前发现并证实西安、南京某些高校许可证在其他国家使用过，系人为转让外国高校，这种情况是不被允许的。）

 

ENV-met 2014年前推出过免费版本，少数不法分子依然兜售该版本，或利用该版本从事侵权活动。但这其实对我们影响不大，我们最关注的是研究风气和科学性不受影响。ENVI-met是每年在算法、功能上都有巨大变化、不断飞跃的软件，长期以来保持世界领先。跨度半年的版本都不具有结论可比性，何况是早期的版本。

 

 

①科学版报价时默认包括Biomet模块，可以计算多类热舒适指标。包括PMV、PPD、PET、UTCI、SET等。Biomet模块一次购买可长年使用，其计算结果亦能进行可视化。

德国方面宣布2019年8月后购买学生版的用户可以免费获得此模块（实际上由于国内暑期原因，我们与德国进行商议，为2019年6月1日起购买的用户都可以进行免费升级，因此有12位原本不在升级范围内的学生受益）。

②科学版软件包括并行计算功能，算的更快。在大范围模拟时并行计算不但可以提升计算速度，还可以提升稳定性，尤其适用于专业计算工作站。计算数据量越大、计算机多核计算能力越强，并行计算的优越性就越发凸显。而学生版只能利用电脑CPU的1核。

 

③科学版软件包括更精准的辐射模型。目前常见的辐射计算模型是半球辐射模型，其计算便捷，但难以区分环境不同表面参数的辐射影响，特别对于复杂的城市建筑表面。而Indexed View Sphere（IVS）模型更好考虑了不同表面的长短波辐射问题，效果更佳突出。【更新】效果如图所示

 

④科学版自2019年11月起，增加降水模块，同时进一步支持用户读取ENVI-met计算结果用于建筑能耗模拟，解决模拟结果湿度随时间偏低问题。

 

①微气候研究领域是一个交叉学科，相关知识体系庞杂。深度培训服务可以短期内完成系统梳理。经历过各专业学员的检验，相关培训课程在多届线上、线下赋能营又得到进一步打磨。其知识构架、丰富程度和先进行不逊色高校同类课程。这门课程从来都不只是一个软件培训。该课程围绕微气候研究理论、方法和工具，以能力培养为导向，实现了“小白进来、能手出去”。通过跟踪服务和课后答疑，可确保长期提高。

②团队能力建设。我们帮助多个学校快速建立了规模、能力令人满意的研究队伍，半年前还是零基础甚至负基础（有基础，但杂乱且有不少错误认识），半年后某团队就发表了2篇高质量论文。

③我们以科研实力和教学成果证明了所提供服务的价值。深圳建科院报告厅门口贴着一个巨大的标语，让人印象深刻——大意是让工作创作价值，让服务更有尊严。遇到不少购买前讨价还价甚至因此有不愉快经历的客户，我们甚至要时常拿出幼儿培训的收费标准来提醒他们重新正确审视我们的服务价值。而每次培训结束，往往是这部分客户感受最深。我们可以非常自豪地说，科学版的溢价并不来自独家代理的垄断特权，而是来自技术服务。这种技术服务并非单纯来自生僻领域提早进场积累的信息差，更多是来自团队在理念上的深入探究和求真务实的一贯作风（实际上我们对ENVI-met从不乏批判，而在建筑技术科学的其他领域，甚至热点领域，我们的研究也毫不逊色）。

④科学版技术服务包括：软件培训或城市微气候专题讲座、网络赋能营课程、中德联合微气候教学课程（英语教学、中文字幕）、ENVI-met创新模块视频教程、中文技术资料、国内外学术前沿速报、模型检查与模拟代算、技术疑难解答等，不限于ENVI-met软件。软件技术服务为技术指导，不含具体项目咨询。

 

《微气候学习笔记》是关于城市微气候研究的一套技术资料，其包括但不限于ENVI-met教程。共计17万字，2018年10月完成了第一版。第二版2019年9月完成。书内包括大量案例和理论原理分析。向科学版用户免费赠阅，不对外发售，不得复制传播。

《微气候学习笔记》第三版正在编修中，预计2021年10月完成（5.0修改较多，第三版推出时间待定）。目前第二版尚有少量存货，赠完即止。（已经没有了！！！不要再咨询，老版本也不适用当前软件产品）

 

六、商业版购买必读

商业版可以商业使用，软件功能与科学版一致。购买上可开具【增值税专用发票】。

 

德国ENVI-met GmbH 可提供邮件技术支持

 

 

为鼓励企业在实际项目中使用ENVI-met工具，推动工程实践，我们会为商业版用户提供符合工程实践的专门软件培训课程。包含：

1、绿色建筑和生态城市建设相关的国内最新标准解读

2、ENVI-met软件与标准的衔接操作

3、工程常见问题解答

4、根据企业用户的需求定置的培训内容

七、其他

1、关于ENVI-met的基本概况，可参考票友建筑师微信公众号相关资料。

 

2、由于国内外假期不同、时差及银行手续流程，当超过5个工作日仍未收到软件，请保持耐心等待。过去发生过，德方员工休假而暂停发货情况。每季度开始和结束，因财务手续，可能有发票寄出不及时现象；如遇到研究团队内部学习培训，技术响应可能暂停或延缓。上述情况均会提前通过网站、群发布，或通过电话联系客户告知影响程度。

 

对本手册有任何更好的建议或疑问可发邮件至info@arch-proyou.com。

 

---

本文档更新记录

2019-4-12 1.0版本、2019-7-4 1.1版本、2019-10-3 2.0版本、2019-11-19 2.1版本

2019-12-09 2.2版本 12.30部分修正

2020-1.29 2.3版本

2020-6.3 2.4版本 根据V4.4.5软件更新进行调整

2020-7.8 2.5版本 补充完善购买说明

2020-7.29 2.5版本 由于汇率上涨，取消或调整折扣。科学版5%续订折扣临时取消，商业版折扣由8折临时调整为85折。后续根据汇率浮动，不再另行通知。

2020.9.28 2.6版本 学生版无利润销售或套餐销售（10.28日起）

2020.11.2 2.7版本 学生版恢复非活动销售模式

2021.1.25 3.0版本 增加科学版·商业版正版软件远程计算服务；发货、开票正常周期目前为5个工作日内。

2021.8.20 3.2版本 删去博士版，增加学生版购买新规，增加近期版权违规案例，增加商业版新用户

2021.11.29 3.3版本 学生版提供有限技术支持；增加科学版客户案例

2022.3.30 3.4版本 增加学生版快捷购买方式

2022.4.8 3.5版本 根据税务总局2022年4月1日的最新要求更新税率；根据ENVI-met GmbH要求更新学生版无技术服务的价格公示

2022.7.1　3.7版本　学生版抗击疫情春季特惠活动结束，夏季特惠含税价格发布

2022.9.7 3.8版本 “开学季”9折学生版活动；增补用户名单；完善销售描述

2023-3-22 3.9版本 增加2023春季开学活动信息

2023.7.18 4版本，因为汇率近一年上涨超过19.7%，下季度被迫临时涨价，非永久涨价

2024.01.23 4.1版本，详细学生版功能、购买和发货信息